Rezultatele studiului satisfacţiei pacienţilor ca indicatori determinanţi ai calităţii serviciilor stomatologice prestate populaţiei

Abstract

În lucrare sunt prezentate rezultatele studiului opiniei populaţiei rurale şi urbane din Republica Moldova privind satisfacţia pacienţilor de asistenţa medicală stomatologică acordată de medicii specialişti în instituţiile de profi l cu diferite forme de proprietate. Datele obţinute au permis o analiză complexă a activităţilor serviciilor stomatologice, ce ţin de organizarea asistenţei medicale stomatologice de calitate, nivelul de asigurare a instituţiilor stomatologice cu tehnologii avansate, utilaj şi material de performanţă, respectarea normelor etice şi morale în activitatea medicului stomatolog etc. Concluziile şi recomandările practice sunt de importanţă pentru perfecţionarea asistenţei stomatologice, reieşind din condiţiile locale şi internaţionale.