Некоторые аспекты менеджментa качества в семейной медицине

Abstract

La momentul actual Sistemul de Sănătate în Republica Moldova trece printr-o perioadă importantă de dezvoltare. Ministerul Sănătăţii în colaborare cu Guvernul RM au făcut un pas important în reforma Asistenţei Medicale Primare – şi anume, trecerea de la asistenţa primară la cea de familie. Deşi, acest proces are rezultate şi durează de mai mulţi ani, întimpină o serie de probleme legate de calitatea serviciilor prestate. Managementul calităţii – este ştiinţa care studiază aceste probleme. În lucrarea dată au fost analizate diferite aspecte ale managementului calităţii în domeniul medicinii de familie, în acelaşi timp am studiat şi rentabilitatea acestei ramuri din management, precum şi structura ei. Am încercat să stabilim aspectele importante a nivelului scăzut a serviciilor oferite, dar şi de a argumenta unele schimbări legislative la nivelul medicinii de familie.